Частые вопросы
Что такое Norka?
Приложение для защищённого соединения. Оно шифрует трафик между вашим устройством и серверами Norka в Европе, поэтому его не перехватить в сети - например, в общественном Wi-Fi.
Как получить доступ?
Напишите нам в Telegram или на support@getnorka.com. Мы пришлём личную ссылку-приглашение: откройте её на устройстве с установленной Norka, и доступ подключится сам.
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Ни почты, ни телефона, ни пароля - только приглашение.
На каких устройствах работает?
iPhone (iOS 17 и новее), Android (10 и новее) и Mac. На Mac Norka живёт в строке меню: включить и выключить можно, не открывая окно.
Вы храните историю моих посещений?
Нет. Мы не храним, какие сайты вы открываете, и не ведём журнал вашей активности. Для работы доступа учитываются только объём трафика и время последнего подключения. Подробно - в политике конфиденциальности.
Можно ли открывать некоторые сайты напрямую?
Да. Можно направить через Norka весь интернет или только нужное, а свои сайты - банк, госуслуги, локальные магазины - добавить в список «напрямую». На прямые подключения защита Norka не распространяется.
Где находятся серверы?
В Нидерландах и во Франции. Страну можно выбрать в приложении.
Не подключается - что делать?
Проверьте, что интернет работает без Norka, затем выключите и снова включите Norka. Не помогло - напишите нам прямо из приложения: шестерёнка → «Поддержка». Ответим там же.
Как удалить мои данные?
Кнопка «Выйти» в настройках удаляет доступ с устройства. Чтобы удалить доступ и данные на наших серверах, напишите в поддержку - удалим и подтвердим.